Términos de servicio

El uso de este sitio implica la aceptación de las condiciones que se detallan a continuación, regulando la navegación, interacción y compras realizadas a través de los servicios disponibles.

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones se aplican a todas las acciones realizadas en el sitio:

• Navegación, registro, pedidos y comunicaciones

• El uso continuado implica aceptación de los términos

• Si no se está de acuerdo, se recomienda no utilizar el sitio

2. Requisitos del usuario

Para acceder y usar el sitio se deben cumplir criterios básicos:

• Usuarios menores de 14 años requieren autorización de padres o tutores según LOPDGDD

• La información proporcionada debe ser veraz y actualizada

• Las credenciales de acceso deben mantenerse bajo control del usuario

3. Información de productos

Se ofrece información descriptiva para facilitar la compra, aunque pueden existir variaciones menores:

• Imágenes, descripciones y precios son informativos

• Diferencias menores pueden derivar de fabricación o visualización

• La confirmación del pedido implica aceptación de precio y disponibilidad

• Las transacciones se realizan mediante conexiones seguras con cifrado TLS

4. Privacidad de menores

• No se recopila información de usuarios menores de 14 años sin consentimiento

• En caso de detección de datos de menores, se eliminarán de forma inmediata

5. Uso de cookies

El sitio utiliza cookies para funciones técnicas y de personalización:

• Mantenimiento de sesión, carrito de compras y análisis de uso

• El usuario puede aceptar, rechazar o configurar preferencias de cookies

• La configuración puede modificarse en cualquier momento

Más información en Política de cookies.

6. Pedidos y pago

El proceso de compra incluye validación de información y confirmación del pedido:

• Tras el pago, se envía un correo electrónico con los detalles

• Métodos aceptados: Visa y Mastercard

• Moneda: euro (€)

• Precios incluyen IVA y costes de importación bajo modalidad DDP

Más detalles en Métodos de pago.

7. Impuestos y envío

Todos los costes relacionados con impuestos y logística están incluidos en el precio mostrado:

• IVA del 21% incluido

• Envios gestionados bajo modalidad DDP

• Cobertura dentro del territorio español, incluidas regiones especiales

Más información en IVA y política de entrega DDP.

8. Envío

• Preparación del pedido: 1–3 días laborables

• Entrega estimada: 9–13 días laborables

• Envío gratuito para pedidos ≥ 168,30 €; tarifa de 6,28 € para importes inferiores

• Transportistas habituales: DHL, FedEx o UPS

Más información en Política de envío.

9. Modificación y cancelación de pedidos

• Antes del envío: cambios o cancelaciones posibles dentro de un plazo limitado

• Después del envío: no es posible cancelar; aplicar política de devolución

• Reembolsos gestionados según plazos bancarios

Más detalles en Política de cancelación.

10. Devoluciones y reembolsos

• Posibilidad de solicitar devolución dentro de 14 días naturales tras la recepción

• El producto debe devolverse en condiciones adecuadas

• Reembolso tras verificación del artículo devuelto

• Plazos bancarios pueden variar según la entidad

Información completa en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.

11. Protección de datos

• Tratamiento de datos personales conforme a GDPR

• Datos recopilados únicamente para gestión de pedidos y servicios

• Medidas de seguridad: cifrado TLS y control de accesos

• Revisiones periódicas de seguridad

• Usuarios pueden ejercer derechos sobre sus datos

Más información en Política de privacidad.

12. Legislación aplicable y resolución de disputas

• Condiciones interpretadas conforme a la normativa española y europea

• Se prioriza resolución mediante comunicación directa

• En caso de desacuerdo, se pueden utilizar vías legales o administrativas en España

• Contenido del sitio protegido frente a usos no autorizados

• Responsabilidad limitada conforme a normativa aplicable