IVA y política de entrega DDP

Esta política regula los pedidos enviados a España, con el objetivo de presentar de forma clara los costes asociados a la compra y evitar cargos inesperados durante la entrega.

1. Precios e impuestos incluidos

Los importes visibles en el sitio corresponden al total que se abona en el momento de la compra, integrando los elementos fiscales aplicables.

• Los precios mostrados en producto, carrito y checkout reflejan el importe final

• Se incluye el IVA vigente en España (21%) dentro del precio indicado

• Los costes relacionados con importación, gestión aduanera y tasas administrativas están integrados

• No se contemplan cargos adicionales posteriores al pago

2. Entrega bajo modalidad DDP

Los envíos se gestionan mediante el modelo DDP (Delivered Duty Paid), lo que implica una estructura logística centralizada.

• Los impuestos y aranceles se gestionan antes de la entrega

• El destinatario no asume pagos adicionales al recibir el pedido

• No se requiere documentación ni trámites aduaneros por parte del usuario

• El proceso se organiza de forma previa para facilitar la recepción del envío

3. Transporte y gestión aduanera

La operativa logística incluye tanto el transporte internacional como los procedimientos asociados a la importación.

• Se utilizan transportistas como DHL, UPS o FedEx según disponibilidad

• La documentación necesaria, como facturas comerciales o etiquetas, se prepara antes del envío

• El despacho de aduanas se gestiona conforme a normativa española y europea

• Una vez confirmado el pedido, no se requiere intervención adicional del cliente

4. Posibles incidencias con costes adicionales

En condiciones normales no se generan cargos adicionales. No obstante, ciertas situaciones pueden implicar costes derivados de la gestión logística.

• Datos de dirección incompletos o incorrectos que dificulten la entrega

• Falta de información de contacto para coordinar el envío

• Rechazo del paquete, devoluciones o cambios posteriores de dirección

En estos casos, se puede solicitar información adicional para gestionar la incidencia.

5. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los pedidos enviados dentro del territorio español, con algunas consideraciones logísticas.

• Incluye envíos dentro de la península

• Puede extenderse a zonas específicas como Canarias, Ceuta o Melilla según condiciones del transportista

• Aplicable tanto a compras de uso personal como a pedidos de mayor volumen

6. Situaciones logísticas especiales

Determinadas condiciones pueden requerir procesos adicionales durante el transporte.

• Direcciones no estándar o ubicaciones con acceso limitado

• Controles aduaneros más estrictos en casos concretos

• Restricciones específicas según el tipo de producto

Cuando sea necesario, se facilita información para la gestión del envío.

7. Transparencia en el precio

La presentación de precios se realiza de forma estructurada para facilitar la comprensión del coste total.

• El desglose se muestra antes de finalizar el pedido

• Impuestos, envío y otros conceptos se reflejan en el proceso de compra

• Tras la confirmación, no se añaden cargos imprevistos

8. Actualización de la política

El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios normativos o logísticos.

• Ajustes derivados de legislación fiscal o aduanera

• Cambios en condiciones de transporte o proveedores

• Las actualizaciones se publican en el sitio y se aplican a pedidos posteriores