Política de cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se gestiona con criterios de transparencia y conforme a la normativa aplicable. Esta política describe cómo se recopila información durante la navegación, así como las opciones disponibles para su control.

1. Qué son las cookies

Las cookies son archivos de pequeño tamaño que se almacenan en el dispositivo cuando se accede a un sitio web. Permiten que determinadas funciones se ejecuten correctamente y facilitan la interacción del usuario.

• Mantienen la sesión activa mientras se navega

• Guardan configuraciones como idioma o preferencias visuales

• Hacen posible el funcionamiento del carrito de compra

• Recogen datos técnicos para evaluar el rendimiento del sitio

• En algunos casos, se utilizan para mostrar contenidos adaptados

También pueden emplearse tecnologías relacionadas, como almacenamiento local del navegador o identificadores de seguimiento.

2. Finalidad del uso

Las cookies se utilizan en distintos niveles para asegurar el funcionamiento del entorno digital y mejorar la experiencia general.

• Soporte de funciones básicas, como autenticación o gestión de pedidos

• Adaptación de preferencias según el uso del sitio

• Análisis de comportamiento de navegación, incluyendo páginas visitadas o tiempo de permanencia

• Continuidad de la experiencia entre diferentes dispositivos

3. Tipos de cookies utilizadas

Según su finalidad, las cookies pueden clasificarse en varias categorías.

• Cookies esenciales: necesarias para que el sitio funcione correctamente

• Cookies funcionales: permiten recordar elecciones realizadas previamente

• Cookies analíticas: recogen información estadística sobre el uso del sitio

• Cookies de personalización o publicidad: relacionadas con contenidos adaptados a intereses

• Cookies de terceros: gestionadas por servicios externos que procesan datos de forma independiente

4. Control y gestión por parte del usuario

El usuario dispone de diferentes opciones para gestionar el uso de cookies, de acuerdo con GDPR.

• Selección inicial al acceder al sitio, con opciones como aceptar, rechazar o configurar

• Posibilidad de modificar el consentimiento en cualquier momento desde el centro de preferencias

• Eliminación o bloqueo de cookies mediante la configuración del navegador

Para gestionar estas opciones, se puede acceder al panel correspondiente en Configuración de cookies.

5. Duración del almacenamiento

El tiempo durante el cual las cookies permanecen activas depende de su tipo y finalidad.

• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador

• Cookies persistentes: pueden mantenerse durante un periodo limitado, generalmente hasta 13 meses

• Datos almacenados localmente: permanecen hasta que el usuario los elimina manualmente

6. Cookies de terceros

Determinados servicios externos pueden instalar cookies en el dispositivo cuando se interactúa con el sitio.

• Herramientas de análisis como Google Analytics para evaluar el uso

• Soluciones de seguimiento de comportamiento como Hotjar o Microsoft Clarity

• Plataformas de pago como Stripe o PayPal para validación de transacciones

• Sistemas de reseñas como Trustpilot o Yotpo

Estos proveedores operan conforme a GDPR y disponen de acuerdos de tratamiento de datos.

7. Seguridad y tratamiento de la información

Los datos recogidos mediante cookies se gestionan teniendo en cuenta las normativas vigentes y medidas técnicas habituales.

• Aplicación de GDPR y normativa española en materia de protección de datos

• Uso de conexiones seguras y sistemas de control de acceso

• Tratamiento de la información con técnicas de anonimización o cifrado cuando corresponde

• Registro interno de actividades relacionadas con el tratamiento de datos

8. Uso por menores

El uso de cookies en relación con menores está sujeto a condiciones específicas.

• Para usuarios menores de 14 años, se requiere autorización de padres o tutores

• En caso de detectar datos asociados a menores sin consentimiento, pueden eliminarse

9. Actualizaciones de la política

Esta política puede modificarse para reflejar cambios técnicos, legales o en los servicios utilizados.

• Incorporación de nuevas tecnologías de seguimiento

• Ajustes derivados de cambios normativos

• Sustitución o actualización de proveedores externos

Las modificaciones relevantes se comunican a través del sitio, por ejemplo mediante avisos visibles o ventanas informativas.